Bewertung der Kundenzufriedenheit

Einhaltung der Be-/Entladefristen - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Informationen während des Transports - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Pünktlichkeit und Genauigkeit der Rechnungsstellung - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Verfügbarkeit der CEE-Logistik-Dispostelle - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Niveau des Verhaltens der Handelsvertreter - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Feedback (Reaktion auf Anfragen…) - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Stand des Fuhrparks - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden

Gesamtzufriedenheit mit den Dienstleistungen - 1 - Zufrieden 2 - Eher zufrieden 3 - Durchschnittlich 4 - Eher unzufrieden 5 - Unzufrieden